快遞物品損壞,能要求全額賠償嗎?
一、快遞物品損壞,可以要求全額賠償嗎
保價快遞保價快遞丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。
未保價快遞承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。
【法律依據(jù)】
《民法典》第八百三十二條,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
引用法規(guī)
[1]《民法典》 第八百三十二條
二、快遞保價的物品損壞能不能全額賠償呢
保價快遞保價快遞丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。
未保價快遞承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。
【法律依據(jù)】
《民法典》第八百三十二條,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
引用法規(guī)
[1]《民法典》 第八百三十二條
三、快遞保價的物品損壞能不能全額賠償
保價快遞保價快遞丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。
未保價快遞承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。
【法律依據(jù)】
《民法典》第八百三十二條,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
引用法規(guī)
[1]《民法典》 第八百三十二條
四、發(fā)快遞保了價現(xiàn)在東西壞了,快遞員說保丟不保壞,我該怎么辦
你好,快遞物品出現(xiàn)糾紛時,對于沒有保價的物品,消費者要保留能證明其價值的憑證,一旦物品出現(xiàn)丟失或損毀,可以利用憑證并依照相關(guān)的民事法律,要求快遞公司按照實際損失進行賠償。貨物出現(xiàn)丟失或損毀該如何賠償?
2013年3月1日,交通運輸部《快遞市場管理辦法》(以下簡稱《辦法》)正式實施,對如何賠償給出了明確答案。
《辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償;對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
其中,《郵政法》規(guī)定,未保價物品丟失或者損毀的,按照實際損失賠償,但最高不超過資費的3倍;而根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定,未保價物品在運輸過程中丟失的,賠償可能更有利于消費者。
引用法規(guī)
[1]《辦法》 第二十條
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