產(chǎn)品質(zhì)量不合格投訴的類型和法律依據(jù)
一、產(chǎn)品質(zhì)量不合格投訴是怎樣的,具體的法律依據(jù)是什么
專業(yè)分析消費者購買到不合格產(chǎn)品時,可以和商家協(xié)商解決,如果商家不同意退賠的,消費者可以到當?shù)氐墓ど坦芾聿块T投訴。
依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十六條
二、產(chǎn)品質(zhì)量法關于不合格產(chǎn)品的規(guī)定是怎樣的,具體的規(guī)定是什么
《產(chǎn)品質(zhì)量法》中關于不合格產(chǎn)品的相關規(guī)定是,如果存在生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品的行為,監(jiān)管部門應該責令停止生產(chǎn)或銷售并沒收違法所得,可按照生產(chǎn)銷售產(chǎn)品貨值金額50%以上到三倍以下處以罰款,而且,生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品是有可能構成刑事犯罪的。
三、產(chǎn)品質(zhì)量不合格的問題,法律上是如何確定的
專業(yè)分析辦理生產(chǎn)、銷售偽劣商品刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》刑法
第一百四十條規(guī)定的“不合格產(chǎn)品”,是指不符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
第二十六條
第二款規(guī)定的質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
1《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》
第六條食品的生產(chǎn)者與銷售者應當對于食品符合質(zhì)量標準承擔舉證責任。認定食品是否合格,應當以國家標準為依據(jù);沒有國家標準的,應當以地方標準為依據(jù);沒有國家標準、地方標準的,應當以企業(yè)標準為依據(jù)。食品的生產(chǎn)者采用的標準高于國家標準、地方標準的,應當以企業(yè)標準為依據(jù)。沒有前述標準的,應當以食品安全法的相關規(guī)定為依據(jù)。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 第二十六條
[1]《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》 第六條
四、產(chǎn)品質(zhì)量不合格舉證
產(chǎn)品質(zhì)量不合格,根據(jù)程度可以分為三級,分別是嚴重不合格、一般不合格和次要不合格等。生產(chǎn)者應當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。產(chǎn)品質(zhì)量應當符合下列要求1、不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的,應當符合該標準;
2、具備產(chǎn)品應當具備的使用性能,但是,對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;
3、符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準,符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
五、產(chǎn)品質(zhì)量不合格違約責任如何認定?
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定,產(chǎn)品質(zhì)量應當符合下列要求(一)不存在危及人身,財產(chǎn)安全的不合理危險,有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的,應當符合該標準。(二)具備產(chǎn)品應當具備的使用性能,但是,對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準,符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。該條款對產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定了三項要求,不符合要求的為不合格產(chǎn)品,因產(chǎn)品質(zhì)量不合格而引起的責任稱為產(chǎn)品質(zhì)量責任。產(chǎn)品質(zhì)量責任是指因產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家的有關法規(guī)、質(zhì)量標準以及合同規(guī)定的產(chǎn)品適用、安全和其它特性的要求,給用戶造成損失后,由產(chǎn)品的生產(chǎn)者和經(jīng)銷者所承擔的民事責任。這里的損失既包括不合格產(chǎn)品對用戶的經(jīng)濟效益的影響,也包括不合格產(chǎn)品給用戶及他人的人身和財產(chǎn)造成的損害。因此,這種民事責任既包括了違反合同的民事責任,即產(chǎn)品質(zhì)量違約責任,又包括了因產(chǎn)品質(zhì)量問題而引起的一種特殊的損害賠償責任,即產(chǎn)品質(zhì)量侵權責任。鑒于這二種責任分別由不同的實體法調(diào)整,本文試就它們各自的、特點及處理談點淺見。引用法規(guī)
[1]《產(chǎn)品質(zhì)量法》 第二十六條
六、產(chǎn)品質(zhì)量不合格的舉證責任
您好!關于“未簽訂勞動合同,解除勞動關系后怎樣處理?”的回復如下1、你可以申請勞動仲裁,要求該用人單位支付經(jīng)濟補償金和未簽勞動合同雙倍工資(入職的第2個月開始,最多11個月)等。從你離職開始算,勞動仲裁時效為一年!當然,解除理由你要說明是因用人單位未與你簽訂書面勞動合同,而不能是個人想回家等個人事由。
2、收集好你與用人單位存在勞動關系的證據(jù),例如工作證或工作牌(最好蓋有公章)、工資卡交易記錄、工資條、有公司名稱的工裝、去地稅局打印并蓋章的個稅完稅證明、用人單位為你辦理的暫住證、考勤記錄、社會保險繳納記錄、派工單、同事證言(離職在職的都可以)、錄音錄像或者其它有你名字和公章或老板簽字的書面材料等;
3、申請勞動仲裁,立案時需攜帶仲裁申請書、身份證復印件、相關證據(jù)、用人單位的工商登記信息或營業(yè)執(zhí)照復印件(北京地區(qū)不需要提供登記信息)!立案后,開庭,然后調(diào)解,調(diào)解不成仲裁委會下達裁決書;
4、如果請專業(yè)人士指點,勞動案件完全可以自己處理,一樣能勝訴,且勞動仲裁委不收費。申請勞動仲裁期間,不耽誤你去新單位工作!如果需要進行未簽訂勞動合同解除勞動關系 ,以上可以解決。更多相關知識請咨詢聽律網(wǎng)網(wǎng)專業(yè)律師為您做進一步的解答和分析。
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