處理開(kāi)發(fā)商違反銷售廣告承諾的爭(zhēng)議方法

一、開(kāi)發(fā)商違反銷售廣告承諾的法律責(zé)任及解決方法
1、若開(kāi)發(fā)商有違反廣告中承諾的事項(xiàng)售賣房產(chǎn)的情形,則處理辦法為一般情況下,當(dāng)事人可以協(xié)商處理。若雙方無(wú)法協(xié)商處理的,當(dāng)事人可以向具有管轄權(quán)的法院提起訴訟,請(qǐng)求廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條 消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十五條
二、開(kāi)發(fā)商違反銷售廣告承諾的應(yīng)對(duì)措施
1、違反了作為合同條款的廣告許諾,開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承當(dāng)違約責(zé)任。
2、當(dāng)商品房銷售廣告中的相關(guān)依法具有合同條款的地位時(shí),開(kāi)發(fā)商違反此項(xiàng)中確定的義務(wù)即應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
3、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
三、開(kāi)發(fā)商違反銷售廣告承諾的應(yīng)對(duì)方法
開(kāi)發(fā)商違反銷售廣告承諾的處理方式是,銷售廣告屬于要約邀請(qǐng)的,一般不需要承擔(dān)責(zé)任;銷售廣告構(gòu)成要約的,違反相關(guān)承諾屬于違約行為,需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書、債券募集辦法、基金招募說(shuō)明書、商業(yè)廣告和宣傳、寄送的價(jià)目表等為要約邀請(qǐng)。商業(yè)廣告和宣傳的符合要約條件的,構(gòu)成要約。
法律依據(jù)
《民法典》第四百七十三條
要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的表示。拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書、債券募集辦法、基金招募說(shuō)明書、商業(yè)廣告和宣傳、寄送的價(jià)目表等為要約邀請(qǐng)。
商業(yè)廣告和宣傳的符合要約條件的,構(gòu)成要約。
第五百七十七條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
引用法規(guī)
[1]《民法典》 第四百七十三條
[2]《民法典》 第五百七十七條
四、開(kāi)發(fā)商違反銷售廣告承諾擔(dān)責(zé)嗎?
開(kāi)發(fā)商違反銷售廣告中的承諾是否要承擔(dān)責(zé)任需要分情況討論。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第3條的規(guī)定,開(kāi)發(fā)商對(duì)廣告中的說(shuō)明和允諾承擔(dān)違約責(zé)任的情況,僅限于針對(duì)商品房開(kāi)發(fā)規(guī)劃范圍以內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說(shuō)明或允諾。
對(duì)于商品房開(kāi)發(fā)規(guī)劃范圍以外的相關(guān)設(shè)施所作的說(shuō)明或允諾,即使具體確定,甚至對(duì)商品房買賣合同的訂立以及房屋價(jià)格的構(gòu)成有重大影響的,也不能視為合同的來(lái)要求承擔(dān)違約責(zé)任。
法律依據(jù)
《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第三條
商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請(qǐng),但是出賣人就商品房開(kāi)發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說(shuō)明和允諾具體確定,并對(duì)商品房買賣合同的訂立以及房屋價(jià)格的確定有重大影響的,應(yīng)當(dāng)視為要約。該說(shuō)明和允諾即使未載入商品房買賣合同,亦應(yīng)當(dāng)視為合同,當(dāng)事人違反的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
引用法規(guī)
[1]《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》 第3條
[1]《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》 第三條
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