一、醫(yī)療糾紛向衛(wèi)生局哪個部門投訴，醫(yī)療糾紛如何處理

1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后，所在科室負責人應立即向醫(yī)務科報告，隱匿不報者，將承擔可能發(fā)生的一切后果。

2、因醫(yī)療問題所致的糾紛，所在科室應先進行調查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭取科內解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認真聽取患者的意見，針對患者的意見解釋有關問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。

3、醫(yī)務科接到科室報告或家屬投訴后，應及時做好登記，并向當事科室了解情況，與科室主任共同協(xié)商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請患者就問題的認識和要求提供書面材料，醫(yī)務科調查落實后提出解決方案，并向分管院長匯報，與患者協(xié)商處理意見，如患者接受，處理到此終止。

4、醫(yī)務科無法解決的醫(yī)療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫(yī)療鑒定?；挤讲昏b定、不起訴、也不聽解釋，采取違法行為對我院正常醫(yī)療秩序構成影響的，依照衛(wèi)生部、公安部《關于維護醫(yī)療機構秩序的通告》，上報縣衛(wèi)生、公安、司法等部門進行處理。
（二）醫(yī)療糾紛解決途徑（法定程序）

1、醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則，在縣人民調解中心醫(yī)患糾紛調解室負責人的主持下進行調解。

2、患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股申請，進行醫(yī)療事故技術鑒定。

3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請，由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定，并依據(jù)鑒定結論，依法做出民事判決。
（三）醫(yī)療事故需要搜尋哪些證據(jù)進行保存根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》第十六條規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，以下部分病歷（主觀病歷）應當在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。

1、病程記錄，是指繼住院病歷（又稱為入院病歷、入院記錄、入院志或住院志）之后，對患者病情和診療過程所進行的連續(xù)性記錄，包括首次病程記錄、轉科或手術之后的病程記錄、交班、接班記錄、轉科記錄、階段小結、搶救記錄以及沒有單頁會診單的會診意見等，什么叫非法行醫(yī) 。往往是管床的住院醫(yī)師書寫;

2、上級醫(yī)師查房記錄，也記錄在病程記錄中，包括主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師及主任醫(yī)師查房記錄，甚至還有醫(yī)院領導的查房記錄;

3、會診記錄，往往有專頁單獨記錄，即治療科室邀請本院或外院有關科室醫(yī)師進行會診的記錄，記載名稱不一，有的稱為會診記錄，有的稱為會診單，沒有專頁單獨記錄的會診意見即記錄在病程記錄中;

4、疑難病例討論記錄，是指由科主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術任職資格的醫(yī)師主持、召集有關醫(yī)務人員對確診困難或療效不確切病例討論的記錄，可以記載在病程記錄中，也可是專頁;

5、死亡病例討論記錄，是指在患者死亡一周內，由科主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術職務任職資格的醫(yī)師主持，對死亡病例進行討論、分析的記錄，有專頁單獨記錄。

引用法規(guī)
[1]《醫(yī)療事故處理條例》 第十六條

二、出現(xiàn)醫(yī)療糾紛怎么辦才好，法律怎樣規(guī)定

1協(xié)商解決。這種解決糾紛的方式程序簡單，處理起來速度快，而且一旦達成協(xié)議，醫(yī)療機構的賠償也會非常迅速。但醫(yī)療機構一般不會認為自己的醫(yī)療行為有問題，即使有問題，也會千方百計推脫自己的責任，患者往往不能更好地維護自己的權益。如果患者決定采取這種方式解決糾紛，患者在簽字前一定要對相關的問題考慮清楚，對于索賠的范圍和數(shù)額計算清楚，以防合法的索賠權益因為不懂而得不到保障，最好能夠咨詢一下這方面的專業(yè)人士。因在司法實踐中，就人身損害當事人自愿達成和解協(xié)議，一方反悔向人民法院起訴的，法院盡管會保護其訴權，但如果不能證明在訂立協(xié)議時具有無效或者可撤銷情形的，法院通常會認定協(xié)議有效而駁回患者的訴訟請求。
2行政調解。協(xié)商解決盡管簡便快捷，但很難達成一致意見，而司法訴訟，一是時間太長，二是訴訟成本要高一些，但是行政調解，一來可以在雙方認可的基礎上達成一致意見，二來可以節(jié)省時間和訴訟成本，所以有的時候，發(fā)生醫(yī)療糾紛，選擇行政調解要好一些。因衛(wèi)生行政部門并無權直接判定是否構成醫(yī)療事故，因此，把醫(yī)療爭議提交衛(wèi)生行政部門以后，他同樣要提交醫(yī)療鑒定委員會鑒定后才能認定，且一旦不構成醫(yī)療事故，醫(yī)療機構就不需承擔賠償責任。因此，行政調解仍有它的局限性。
3司法訴訟。到人民法院提起醫(yī)療賠償糾紛訴訟，最大的好處是不以醫(yī)療事故鑒定為前提，且實行舉證責任倒置。患者只需提供在醫(yī)療機構就診的證明及身體受到損害的證明即可，對于醫(yī)療機構是否存在過錯，以及醫(yī)療行為與患者的損害結果是否存在因果關系的舉證責任由醫(yī)療機構承擔，只要醫(yī)療機構不能證明自己不存在過錯，自己的醫(yī)療行為與患者的損害結果不存在因果關系，醫(yī)療機構就應承擔賠償責任。
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三、黑龍江省醫(yī)療糾紛處理辦法，醫(yī)療糾紛怎么處理

2、 申請行政處理和醫(yī)療事故技術鑒定二、索賠證據(jù)A、醫(yī)學證據(jù)；B、法律證據(jù)1、病歷；《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》

2、證人證言3、尸檢報告4、證據(jù)保全物證及其檢驗報告5、處分權的證據(jù)三、確定有無民事賠償責任 四、確定民事賠償主體五、民事賠償項目的確定六、索賠途徑協(xié)商、調解、仲裁、訴訟醫(yī)療糾紛涉及醫(yī)學專業(yè)性問題，實務當中也是較為復雜的，這里只是簡單的說了下操作的流程。想知道更詳盡的請關注醫(yī)療律師吧

四、醫(yī)療糾紛，醫(yī)生非法行醫(yī)怎樣向衛(wèi)生局投訴

醫(yī)療糾紛，醫(yī)生非法行醫(yī)，可以向衛(wèi)生局打電話投訴，也可以直接到衛(wèi)生局事故辦申請醫(yī)療事故鑒定，并搜尋保存相關證據(jù)。此外還可以申請調解，或者向法院起訴解決問題。 法律依據(jù)
《民法典》第一千二百一十八條
患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構或者其醫(yī)務人員有過錯的，由醫(yī)療機構承擔賠償責任。
《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第四條
處理醫(yī)療糾紛，應當遵循公平、公正、及時的原則，實事求是，依法處理。
第二十二條
發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決
（一）雙方自愿協(xié)商；
（二）申請人民調解；
（三）申請行政調解；
（四）向人民法院提起訴訟；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。

引用法規(guī)
[1]《民法典》 第一千二百一十八條
[1]《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》 第四條
[2]《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》 第二十二條

五、醫(yī)療糾紛，醫(yī)生非法行醫(yī)如何向衛(wèi)生局投訴

1.發(fā)生醫(yī)療糾紛可以通過當?shù)匦l(wèi)生熱線投訴或到衛(wèi)生局事故辦申請醫(yī)療事故鑒定，并搜尋保存相關證據(jù)。
此外，還可以找人民調解委員會進行調解或者向事故發(fā)生地人民法院起訴。

2.【法律依據(jù)】
根據(jù)《民法典》第1218條規(guī)定患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構或者其醫(yī)務人員有過錯的，由醫(yī)療機構承擔賠償責任。

引用法規(guī)
[1]《民法典》 第1218條