當(dāng)前位置:首頁(yè) > 損害賠償 > 正文內(nèi)容

買到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

法律咨詢網(wǎng)2023-06-26 23:26:18損害賠償1600
買到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

一、買到假冒偽劣產(chǎn)品應(yīng)該怎么維權(quán)

1、協(xié)商解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,就與爭(zhēng)議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動(dòng)。

2、投訴、調(diào)解消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,可以請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解,要求保護(hù)其合法權(quán)益。消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無(wú)論采取哪種形式,都要講清楚以下一是投訴人基本情況。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購(gòu)買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營(yíng)者交涉的經(jīng)過等。五是購(gòu)物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可以請(qǐng)求政府有關(guān)行政部門依行政程序解決爭(zhēng)議,與其他爭(zhēng)議解決途徑相比,申訴具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者向有關(guān)行政部門提出申訴后,如果與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解,達(dá)成和解協(xié)議的,可以撤回申訴,請(qǐng)求有關(guān)行政部門根據(jù)和解協(xié)議作出調(diào)解書。如果與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成仲裁協(xié)議,可以撤回申訴,向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。如果想通過法律途徑解決,可以撤回申訴,向人民提訟。

二、買到假冒偽劣產(chǎn)品應(yīng)該如何維權(quán)

一、協(xié)商解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,就與爭(zhēng)議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動(dòng)。
二、投訴、調(diào)解消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,可以請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解,要求保護(hù)其合法權(quán)益。消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無(wú)論采取哪種形式,都要講清楚以下一是投訴人基本情況。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購(gòu)買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營(yíng)者交涉的經(jīng)過等。五是購(gòu)物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可以請(qǐng)求政府有關(guān)行政部門依行政程序解決爭(zhēng)議,與其他爭(zhēng)議解決途徑相比,申訴具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者向有關(guān)行政部門提出申訴后,如果與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解,達(dá)成和解協(xié)議的,可以撤回申訴,請(qǐng)求有關(guān)行政部門根據(jù)和解協(xié)議作出調(diào)解書。如果與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成仲裁協(xié)議,可以撤回申訴,向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。如果想通過法律途徑解決,可以撤回申訴,向人民提訟。

三、買到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者買到假冒偽劣產(chǎn)品的,可以通過下列途徑維權(quán)
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(三)向人民法院提起訴訟等。

四、遇到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

可以直接撥打消費(fèi)者熱線舉報(bào)。同時(shí)消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);制投訴的日期等。消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。
法律依據(jù)
《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十二條
消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);制投訴的日期等。消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。

引用法規(guī)
[1]《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》 第十二條

五、出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品消費(fèi)者可以直接撥打消費(fèi)者熱線舉報(bào)。同時(shí)消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);制投訴的日期等。消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。
法律依據(jù)
《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十二條
消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);制投訴的日期等。消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。

引用法規(guī)
[1]《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》 第十二條

六、發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

已發(fā)現(xiàn)或知道屬假冒偽劣產(chǎn)品的,消費(fèi)者一定能按法律規(guī)定的賠償額獲得賠償,對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為予以行政處罰,消費(fèi)者可向假冒偽劣產(chǎn)品的行政主管部門予以舉報(bào)或向媒體披露有關(guān)的違法經(jīng)營(yíng)行為,也可以向消協(xié)舉報(bào)。
據(jù)工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法(

201

4)第知十一條 消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;
(三)屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。
第十二條 消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);投訴的日期等。
消費(fèi)者采用電話、道上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)刑法》第一百四十條
生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)刑法》 第一百四十條

掃描二維碼推送至手機(jī)訪問。

版權(quán)聲明:本文由64645在線法律咨詢平臺(tái)發(fā)布,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

本文鏈接:http://razor-magic.com/news/article/2374.html

“買到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)” 的相關(guān)文章

錦州市律師證報(bào)考材料

錦州市律師證報(bào)考材料

一、錦州市律師證報(bào)考材料有哪些 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí),報(bào)名人員須提交以下材料1.本人第二代居民身份證原件及復(fù)印件。報(bào)名人員未領(lǐng)取第二代居民身份證的,可以使用第一代有效居民身份證。現(xiàn)役軍人未領(lǐng)取第二代居民身份證的,可以使用軍 官證、士兵證。持護(hù)照?qǐng)?bào)名的,除提交護(hù)照外,須同時(shí)提交本人有效身份證件證明或者戶籍證明。...

臨時(shí)身份證明能否住酒店?

臨時(shí)身份證明能否住酒店?

一、臨時(shí)身份證明可以住酒店嗎 可以。在有效期內(nèi)是可以住酒店的。臨時(shí)居民身份證可以證明公民身份公民從事有關(guān)活動(dòng),需要證明身份的,有權(quán)使用臨時(shí)居民身份證證明身份。有關(guān)單位及其工作人員不得拒絕。臨時(shí)身份證的有效期限是三個(gè)月,有效期限自簽發(fā)之日起計(jì)算。二、臨時(shí)身份證住酒店可以用么 可以住酒店。臨時(shí)居民身份證...

在朋友圈里污蔑別人犯法嗎?

在朋友圈里污蔑別人犯法嗎?

一、在朋友圈里污蔑別人犯法嗎 犯法,受害人可以及時(shí)報(bào)警處理,也可以提起民事訴訟維權(quán)。《治安管理處罰法》第四十二條有下列行為之一的,處5日以下拘留或者500元以下罰款;情節(jié)較重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款:(一)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者...

政府征地占用廠房如何補(bǔ)償賠償有法律規(guī)定嗎?

政府征地占用廠房如何補(bǔ)償賠償有法律規(guī)定嗎?

一、政府征地占用廠房要如何補(bǔ)償賠償,有沒有法律規(guī)定 律師解答政府征地占用廠房的,其補(bǔ)償一般包括1、被占用廠房?jī)r(jià)值的補(bǔ)償;2、占用廠房造成的搬遷、安置的補(bǔ)償;3、占用廠房造成的停產(chǎn)停業(yè)損失的補(bǔ)償,一般按被占用前的效益、停產(chǎn)停業(yè)期限等因素確定。法律依據(jù)《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》第十七條作出房屋征收...

銷售過期食品誰(shuí)負(fù)責(zé)

銷售過期食品誰(shuí)負(fù)責(zé)

一、銷售過期食品誰(shuí)負(fù)責(zé) 商品誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé),在商品交易中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)。根據(jù)《消法》規(guī)定,消費(fèi)者因購(gòu)買、使用或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利;經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。二、銷...

申請(qǐng)低保戶需要滿足哪些條件?

申請(qǐng)低保戶需要滿足哪些條件?

一、想要申請(qǐng)低保戶,其申請(qǐng)條件有哪些 1、無(wú)生活來(lái)源,無(wú)勞動(dòng)本領(lǐng),不能定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人居民;2、領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間或失業(yè)救濟(jì)期滿仍未能再次就業(yè),家庭人均收入低于我市最低生活保障的居民;3、任職人員和失業(yè)人員在領(lǐng)取薪水或最低薪水基本生活費(fèi)后,以及退休人員領(lǐng)取退休金后,其家庭人均收入仍低于最低生活保障的...