餐位費(fèi)是否違法?
一、餐位費(fèi)違法嗎
收餐位費(fèi)是違法的。飯店無(wú)權(quán)向顧客收取其所謂的餐位費(fèi)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),并符合下列要求餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒,炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈,保持清潔。
飯店作為經(jīng)營(yíng)者本就具有向消費(fèi)者提供安全、潔凈的餐具,是其不可推卸的法定義務(wù)和責(zé)任,因而飯店無(wú)權(quán)收取餐具費(fèi)。
法律依據(jù)
《食品安全法》第三十三條第五款
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),并符合下列要求餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒,炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈,保持清潔。
引用法規(guī)
[1]《食品安全法》 第三十三條
二、餐廳加收服務(wù)費(fèi)違法嗎
現(xiàn)在沒(méi)有明確的法規(guī)說(shuō)不能收,因?yàn)椴惋嬈髽I(yè)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)范疇,企業(yè)有自主定價(jià)權(quán)。餐廳若要收取服務(wù)費(fèi),必須提前告知顧客。否則,就侵犯了消費(fèi)者的“知情權(quán)”和“選擇權(quán)”,顧客可以拒付。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。第九條規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第八條
消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。第九條規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第八條
[2]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第九條
三、在餐廳辦卡后沒(méi)有使用不退費(fèi)違法嗎
屬于民事違法行為。1、如果和商家簽訂了合同,其工作人員拒絕退費(fèi)的,消費(fèi)者是有理由以此進(jìn)行投訴。要求退還相應(yīng)的費(fèi)用,并且賠償相應(yīng)的損失的。
2、作為合同的另一方,消費(fèi)者已經(jīng)存在風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)應(yīng)積極和對(duì)方進(jìn)行溝通協(xié)商,協(xié)商無(wú)果的情況下,建議直接去當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行投訴舉報(bào)。行動(dòng)建議
1、需要確定和對(duì)方簽訂合同以及上面是否有就違約而規(guī)定的條款。
2、另外還要和對(duì)方的負(fù)責(zé)人溝通退費(fèi)事宜,并進(jìn)行錄音取證,確認(rèn)對(duì)方不退費(fèi)的理由是什么。
3、在和當(dāng)?shù)毓ど滩块T溝通的時(shí)候,一定要注意提交相應(yīng)的證據(jù),且明確的說(shuō)明自身的訴求,以便工商局能夠順利的進(jìn)行處理。
四、在餐飲店辦卡后沒(méi)有使用不退費(fèi)違法嗎
屬于民事違法行為。1、如果和商家簽訂了合同,其工作人員拒絕退費(fèi)的,消費(fèi)者是有理由以此進(jìn)行投訴。要求退還相應(yīng)的費(fèi)用,并且賠償相應(yīng)的損失的。
2、作為合同的另一方,消費(fèi)者已經(jīng)存在風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)應(yīng)積極和對(duì)方進(jìn)行溝通協(xié)商,協(xié)商無(wú)果的情況下,建議直接去當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行投訴舉報(bào)。行動(dòng)建議
1、需要確定和對(duì)方簽訂合同以及上面是否有就違約而規(guī)定的條款。
2、另外還要和對(duì)方的負(fù)責(zé)人溝通退費(fèi)事宜,并進(jìn)行錄音取證,確認(rèn)對(duì)方不退費(fèi)的理由是什么。
3、在和當(dāng)?shù)毓ど滩块T溝通的時(shí)候,一定要注意提交相應(yīng)的證據(jù),且明確的說(shuō)明自身的訴求,以便工商局能夠順利的進(jìn)行處理。
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