高空墜物處理措施
一、高空墜物處理措施有哪些
(一)無(wú)事故損失的處理1、出現(xiàn)無(wú)事故損失的高空拋物,應(yīng)盡快找到肇事人,指出其肇事行為及其危害,及可能面臨的治安處罰,勸告其不要再犯。
2、對(duì)有過(guò)高空拋物行為的人,在日常的保安巡視中,加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)督。
3、對(duì)于未能找到肇事人的,要及時(shí)清除墜落物,并由工作人員在可能出現(xiàn)肇事者的相關(guān)樓層住戶中進(jìn)行詢問(wèn)與調(diào)查,同時(shí)宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰,顯示物業(yè)管理對(duì)此事的關(guān)注。
(二)發(fā)生損失的事故處理
1、對(duì)于造成財(cái)產(chǎn)與人身安全遭受損失的事故,物業(yè)公司要在第一時(shí)間報(bào)警并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行取證,查找肇事者。
2、及時(shí)足額購(gòu)買公共責(zé)任保險(xiǎn),以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少經(jīng)濟(jì)損失。
(三)對(duì)待事故投訴的處理
出現(xiàn)業(yè)戶對(duì)高空墜物的投訴時(shí),物業(yè)公司要及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)處理,記錄相關(guān)情況,并對(duì)事情進(jìn)行調(diào)查走訪,按上述(一)、(二)兩類情況及時(shí)處理,安撫受害人情緒,并予以回訪,作好相應(yīng)的記錄備案。
二、高空墜物的處理方法
1、物業(yè)公司進(jìn)行高空維修、清洗外墻面等高空作業(yè)時(shí),做好防護(hù)措施,防止物品不慎墜落,在作業(yè)工作期間樹(shù)立指示牌提醒路人繞道行走或安排專門(mén)人員引導(dǎo)行人?! ?/p>
2、平時(shí),物業(yè)公司要做好建筑外墻的檢查和日常養(yǎng)護(hù),避免發(fā)生公共區(qū)域設(shè)施如外墻皮,公共區(qū)域玻璃,窗戶等物墜落造成對(duì)業(yè)主的傷害?! ?/p>
3、日常工作中,要通過(guò)多種形式進(jìn)行宣傳教育,讓小區(qū)居民能夠認(rèn)識(shí)到從高空物是不道德不文明的行為,提高居民素質(zhì),從根本上杜絕高空拋物的現(xiàn)象發(fā)生。以上就是對(duì)高空墜物處理方法是怎么樣的解答,希望對(duì)您有幫助
三、高空墜墜物怎么處理高空拋墜物安全教育
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十七條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。為此,對(duì)于高空拋物及傷害事故物業(yè)管理部門(mén)可采取以下措施1、物業(yè)公司進(jìn)行高空維修、清洗外墻面等高空作業(yè)時(shí),做好防護(hù)措施,防止物品不慎墜落,在作業(yè)工作期間樹(shù)立指示牌提醒路人繞道行走或安排專門(mén)人員引導(dǎo)行人。
2、平時(shí),物業(yè)公司要做好建筑外墻的檢查和日常養(yǎng)護(hù),避免發(fā)生公共區(qū)域設(shè)施如外墻皮,公共區(qū)域玻璃,窗戶等物墜落造成對(duì)業(yè)主的傷害。
3、日常工作中,要通過(guò)多種形式進(jìn)行宣傳教育,讓小區(qū)居民能夠認(rèn)識(shí)到從高空物是不道德不文明的行為,提高居民素質(zhì),從根本上杜絕高空拋物的現(xiàn)象發(fā)生。
4、一旦出現(xiàn)高空墜物傷害事件,物業(yè)公司要做好搶救傷員和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)區(qū)工作,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)警,并協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好證據(jù)保全工作。
5、對(duì)于一些高空拋物多發(fā)部位采用先進(jìn)的攝像技術(shù)進(jìn)行監(jiān)控,以獲取事故的第一手材料和證據(jù),使物業(yè)公司處于主動(dòng)地位等等。綜上所述,就是關(guān)于高空墜物怎么處理的相關(guān)規(guī)定。
引用法規(guī)
[1]《物業(yè)管理?xiàng)l例》 第四十七條
四、高空墜物在工程中如何處理
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十七條規(guī)定,我對(duì)物業(yè)管理對(duì)高空墜物如何處理這個(gè)問(wèn)題的回答如下物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。為此,對(duì)于高空拋物及傷害事故物業(yè)管理部門(mén)可采取以下措施1、物業(yè)公司進(jìn)行高空維修、清洗外墻面等高空作業(yè)時(shí),做好防護(hù)措施,防止物品不慎墜落,在作業(yè)工作期間樹(shù)立指示牌提醒路人繞道行走或安排專門(mén)人員引導(dǎo)行人。
2、平時(shí),物業(yè)公司要做好建筑外墻的檢查和日常養(yǎng)護(hù),避免發(fā)生公共區(qū)域設(shè)施如外墻皮,公共區(qū)域玻璃,窗戶等物墜落造成對(duì)業(yè)主的傷害。
3、日常工作中,要通過(guò)多種形式進(jìn)行宣傳教育,讓小區(qū)居民能夠認(rèn)識(shí)到從高空物是不道德不文明的行為,提高居民素質(zhì),從根本上杜絕高空拋物的現(xiàn)象發(fā)生。
引用法規(guī)
[1]《物業(yè)管理?xiàng)l例》 第四十七條
五、高空墜物的解決辦法具體有哪些
高空墜物的解決辦法具體有協(xié)商,投訴,調(diào)解,訴訟。司法途徑是所有糾紛處置的最后防線,當(dāng)事人在上面所說(shuō)的向種途徑均無(wú)法解決的情況下,可以向人民法院提起訴訟。當(dāng)然也可以直接提起訴訟。在具體的問(wèn)題的處理上最好的方式還是需要一定的協(xié)商。
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